优化对象:支付宝iOS

用户场景:在公司楼下的小饭馆吃完饭,使用支付宝付款

遭遇问题:输入金额的交互非常的别扭,付完款后居然没有显示我付了多少钱。

昨天吃饭时付款时,看到了支付宝中的以下两个界面,体验很不好,所以进行了自己的优化,具体过程如下。

第一张界面:

问题如下:

1、这个界面是调起了数字键盘,那么输入框中应该有相应“光标”

2、不但没有默认光标,就连我点击输入框,也没有出现光标。导致输入时很不踏实。

3、¥ 单位应该在数额的前面

4、确认支付的样式需要进行了统一风格的调整。

优化后如下:

 

 

第二张界面

问题如下:

1、居然没有付款成功的提示。在用户实际的场景中,往往付完款,拿着手机让老板(服务员)看一眼。

因为老板(服务员)当时都很忙,正是中午吃饭人最多的时候,老板(服务员)前前后后来回跑,根本来不及看手机。所以,付款成功了,就直接让老板看一眼,就可以走了。
若是没有付款成功的提示,则需要老板打开自己的手机看,确认一下

2、当我吃完饭的时候,正是起身走回公司的时候,此时的我由于一直是走路状态,所以是不可能打字的。所以建议这里设计快速的点选评价。

3、付完款时,老板惊讶的对我说:你使用的是支付宝啊?好吧。。。你用支付宝是要扣我们的钱的,这次就算了,下次一定要使用微信支付呀!

手机支付,在往后会是一种基础服务。目前还是应尽量的打通所有用户,不要那么着急的赚钱,否则就是在自掘坟墓。。。

优化后如下: