Day236 – 关于“批注”功能的再设计

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  • 2018年9月29日

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在长期观察我们的用户中,我经常看到这样的操作结果:

用户上传了设计稿,和同事进行沟通讨论,发现那里有问题,就在设计稿上画出来,并把修改意见写在旁边。

实际上,我们为了满足用户此场景下的需求,专门设计了“批注”功能,如下图所示:

把有意见的地方圈出来,然后添加批注。

这个功能是完全贴合用户的需求开发的,其背后有着极丰富严密的逻辑。

但用户却不用它。

那么,用户为什么不用它呢?经我观察,有以下原因:

  • 不够直观。批注功能不是默认展示的功能,而是需要画线后点下图中的“+”才能使用的功能。

  • 操作步骤多。每次都要点击打开才能展示,默认只展示一个批注。这无疑增加了许多操作步骤。
  • 用户懒得动脑子。用户直接看到了“文字工具”,就直接选择文字工具在桌面上打字了。懒得动脑子去研究为了画圈之后会出一个“+”。

那么,在当前的情景下,该如何改变这一现状呢?

我的建议是:改造“文本工具”

由于用户普遍使用“文本工具”,在不影响“文本工具”现有功能的前提下,改造“文本工具”以满足用户做批注的需求,这无疑是最佳选择。

建议这样改造:

一、选择文本工具,按下拖拽松开后即创建一个带小尾巴的批注。如下图所示:

二、选择文本工具,在桌面上单击即可创建一个文本。拖拽文本左侧中间的点,即可拖出一个小尾巴,小尾巴可任意拖移调节。如下图所示:

当然,这个功能背后也有很多逻辑需要完善,这就是我工作的范畴了,没必要全都写出来了。

经过此改造后:

1、完全不影响文本工具的现有逻辑,无负面作用。

2、批注默认展示在桌面上,非常的直观。

3、无需用户再画线,由于小尾巴可任意拖移调节,这大大降低了用户画线操作的成本。

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