产品经理的核心价值:

一、行业认知及分析
二、需求分析及系统化
三、用户体验及产品设计

 

一、行业认知及分析

1、对行业的认知

1)、所处行业的模式,是OTA、O2O、B2C。。。它的玩法是怎样的?
2)、该行业中有哪些“玩家”?每个玩家之间的关系是怎样的?上下游的流程是什么样的?利益是如何均衡分配的?(不是平均分配,而是一种达到平衡协调的分配)

2、在行业的关系链中,有哪些环节是互联网可以替代的?

比如下图,这是我们团队正在做的事情:

以下是淘宝正在做的事情:

利益链条越长,那么中间环节就越多,互联网可以改造的余地就越大,与之相应的利润也就会越高。这便是O2O为什么这么火爆的原因之一

3、根据产品的定位,也就是产品在行业中所处的位置进行设计

4、通过对市场走向的分析来决定产品的发展方向

5、明确产品的业务方向和价值点,在进行设计时,考虑设计目的与业务方向是否吻合

 

二、需求分析及系统化

1、根据产品的发展方向,来进行相应的功能设计

2、把需求转化为功能

1)、理解需求
2)、把收集到的需求转化为一系列可支撑、可满足这个需求的功能
3)、把需求转化为工程师可理解的语言

3、设计出一个业务架构,来进行你的产品设计

1)、对需求进行系统化的处理
2)、注意功能之间的依存关系

4、项目管理

 

三、用户体验及产品设计

1、从根本上讲就是高效、快速、精确的传达解决用户诉求的方法
2、具体来说,就是进行原型设计(交互稿、PRD)
3、注意功能、逻辑、规则、算法
4、考虑用户体验
5、考虑视觉呈现

 

对以上三点从总体上看,可以发现:

一、行业认知及分析”是决定正确的方向,也是最核心最有含金量的事情!最优秀最资深的产品经理都是做这个的。

二、需求分析及系统化”是做正确的事情,具体执行的好不好,会直接影响产品的数据,关系到产品的成败。

三、用户体验及产品设计”是对正确的事的“锦上添花”,不是雪中送炭。是一种完善、优化、提升。即使不会这一条,也依旧可以做好产品经理。新入行的产品经理往往认为这一条就是产品经理的主要工作内容,而实际上这些是含金量最低的事情,可替代性也最强,甚至可以直接交给交互设计师来做。

按照重要性从高到低排序是“一”>“二”>“三”
按照流程先后顺序进行排序是“一”→“二”→“三”

三者的关系犹如马斯洛的需求理论,从最基础开始,先满足了“一”,才会有“二”,再满足了“二”,才会有“三”。如果“一”没有满足,那么“二”、“三”都是空中楼阁、白费功夫,到头来还是一场空。

所有用户体验做的好的公司,都是解决了“一”、“二”之后,才开始完善的用户体验。后期的反复迭代,往往集中在“二”和“三”。

一般情况下,“一”是一直不会变的,只有原先的方向走不通,或当市场有变化时,才会有“一”的变化

产品经理在推动项目的过程中,经常会遇到沟通上的阻碍,对于此类问题应这样解决:
当与工程师、设计师沟通时,应“以专业对专业”。对于业务谁熟听谁的,谁对业务最熟谁就是产品经理,通过“讲道理”的方法来驱动这个业务。而产品经理应该成为对业务最熟的人,对各方面信息掌握最充分的人,对整个业务、数据、细节、各种情况想得最清楚的人!